Proceso de certificación de una Central de Alarmas según la norma EN 50518

Las centrales receptoras de alarmas (CRA) necesitan funcionar de manera fiable e inmediata, generando cuando no lo hace así un gran riesgo, incluso social, así como pérdidas financieras. En España se espera que la certificación según normativa europea de dichas centrales sea obligatoria a partir de la publicación del próximo Reglamento de Seguridad Privada. En dicho reglamento es de obligado cumplimiento y establece las características que deben cumplir los sistemas de intrusión y atraco para poder realizar avisos a los cuerpos de seguridad públicos. Como ya ocurre con los equipos de intrusión, el nuevo reglamento obligará a que las CRAs estén certificadas de acuerdo a la normativa europea, en su caso la EN 50518. El objetivo último de esta norma es garantizar la calidad de la transmisión de los mensajes entre las Centrales Receptoras de Alarma y los cuerpos de Seguridad.

Antes de iniciar una auditoría técnica, es recomendable realizar una preevaluación de tu central de alarmas para detectar posibles no conformidades y preparar la instalación.

Para medir el grado de cobertura de cumplimiento de la norma, y por lo tanto la fiabilidad de la instalación, se han definido cuatro niveles:

• Nivel 1. Nivel inicial. Este nivel se centra en los niveles organizativos y técnicos de la norma EN 50518.
• Nivel 2. Medidas de Construcción e Instalación Técnica. Tiene en cuenta los requerimientos que respecto a este tema incluye la EN 50518.
• Nivel 3. Mejoras sobre los requisitos en este aspecto.
• Nivel 4. Implementación total de la EN 50518.

El nuevo estándar, prevista su publicación definitiva, hacia fin de año, incluye algunas diferencias importantes como es la consideración de dos categorías de Centrales Receptoras de Alarmas dependiendo de la criticidad de los mensajes que recibe. ALTER y TÜViT están ya trabajando en adaptar el proceso de certificación a estas nuevas características.

• Seminario inicial, con los participantes en el proceso de evaluación y certificación en el que se define el nivel de seguridad que se quiere alcanzar, así como la documentación a entregar.
• Análisis de la documentación conforme al nivel que se quiere conseguir y a los requisitos establecidos en la fase anterior.
• Inspección de la instalación conforme a los requisitos de EN 50518.
• Preparación del informe de auditoría.
• Emisión del certificado. Si la instalación cumple con los requerimientos del estándar, se emite el certificado correspondiente y se publica en la página Web de TÜViT.

La certificación Trusted Site Alarm Receiving Center (TSA) es una prueba de que la Central Receptora de Alarma está al día tanto técnica como organizativamente. Tiene un impacto positivo en la valoración de riesgo de la entidad y es una prueba tanto para compañías de seguros como para los procesos de auditoría.